Haufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage? Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Fragen und Antworten gesammelt. Wenn Sie die nötige Information nicht finden, dann nehmen Sie bitte den Kontakt mit uns auf!
Zimmer
- Wann kann man das Zimmer beziehen?Unsere Zimmer können am Tag der Ankunft ab 14.00 Uhr bezogen werden. Bei der Abreise sollen Sie bitte die Zimmer spätestens bis 11 Uhr verlassen.
- Gibt es im Zimmer eine Luftkonditionierung?In jedem Zimmer gibt es eine Luftkonditionierung.
- Gibt es im Zimmer WLAN?Im ganzen Hotel ist die Benutzung des Internets kostenlos, dazu steht ein drahtloses lokales Netzwerk (WLAN) zur Verfügung. Das Passwort wird an der Rezeption bei dem Einchecken übergeben.
- Kann man im Hotel, im Zimmer rauchen?Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass unser Hotel eine rauchfreie Zone ist, für unsere Gäste sichern wir Raucherzonen zum Rauchen.
- Stehen eventuell im Zimmer Gitterbett und Babywanne zur Verfügung?Für unsere kleinsten Gäste stehen Gitterbett, Babywanne, Töpfchen, Toilettensitz, und zum Erreichen des Waschbeckens, Trittschemel zur Verfügung. Nach Bedarf können wir auch Babykostwärmer und Wasserkocher sichern.
- Welche Zahlungsmittel werden vom Hotel angenommen?Angenommene Zahlungsmittel: Bankkarte (Visa, Visa Electron, Eurocard Mastercard, Maestro), durch Überweisung im Voraus.
- Darf man ins Hotel ein Haustier mitbringen?Zurzeit können Haustiere in unser Hotel nicht mitgebracht werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Beinhaltet der Zimmerpreis die Benutzung der Sauna?Der Zimmerpreis beinhaltet die unbeschränkte Benutzung der Saunen.
- Wann sind die Saunen geöffnet?Die Saunen sind an jedem Tag der Woche von 06:00 Uhr bis 24:00 Uhr geöffnet.
- Wo erhält man ein Saunatuch?Für jeden Gast sichern wir kostenlos Saunatücher, die von unseren Kollegen an der Rezeption erhältlich sind.
- Gehören zum Zimmer auch Bademäntel und Wellnesstücher?Für jeden Gast sichern wir kostenlos einen Bademantel. Das Handtuch kann bei unserem Kollegen an der Rezeption mehrmals gewechselt werden.